Produktbeschreibung

Anleitung zur ständigen Prozessverbesserung
Erscheinungsjahr: 2008
3. Aufl.
m. 25 zweifarb. Abb.
Gewicht: 131 gr / Abmessung: 17 cm
Von Füermann, Timo; Dammasch, Carsten

In leicht verständlichen und praxisorientierten Schritten erfahren Sie, wie sich
Prozesse identifizieren und beschreiben lassen und wie Sie mit Hilfe der "Regeln der ständigen Verbesserung" gemäß der Philosophie von TQM die Unternehmensabläufe langfristig optimieren können.

Pressestimmen:
"Dieser Band hilft, sich durch ein neues, prozessorientiertes Denken auf die wesentlichen Aufgaben zu konzentrieren." Quality Engineering

Produktinformation

• Amazon-Verkaufsrang: #5032 in Bücher
• Veröffentlicht am: 2008-11-06
• Einband: Taschenbuch
• 128 Seiten

Kundenrezensionen

Hilfreichste Kundenrezensionen

30 von 30 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich.
Ein ausgezeichneter Praxisleitfaden
Von Guenter Wohlmuth
Ein erstklassiges Buch, wenn man sich mit Prozessmanagement beschäftigen will/soll/muss. In knapp 100 Seiten werden die wesentlichen Prinzipien des Prozessmanagements in nachvollziehbaren Schritten praxisnah beschrieben. Jeder Prozessschritt ist gegliedert in: "Worum geht es?", "Was bringt es?" und "Wie gehe ich vor?" ergänzt mit Beispielen, Tipps und Stolpersteinen. Nicht eine wissenschaftlich korrekte Darstellung, sondern die Anwendbarkeit in der Praxis (Pragmatik) stehen im Vordergrund. Das Buch ist lesefreundlich verfasst, sodass man es rasch und gerne bis zu Ende liest. Es ist das beste Werk, das ich in den letzten 10 Jahren zum Thema Prozessmanagement gelesen habe und kann es Jedem empfehlen, der Prozessverbesserungen systematisch und nicht bloß anlassbezogen durchführen will.

24 von 25 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich.
Nur für den Einstieg geeignet!
Von spin doctor
Aus meiner Sicht enthält das Buch zum Großteil Selbsverständlichkeiten.
So wird dort z.B. erwähnt, dass es sinnvoll ist bei der unternehmensweiten Prozessoptimierung die Geschäftsührung als Steuerkreis (=Leitung) einzusetzen. Des Weiteren wird empfohlen Teams zu bilden und so gemeinsam die Optimierung vorzunehmen.
Interessant finde ich auch, dass in diesem Buch die Meinung des "Prozessverbesserungsteams" als einziges Mittel zur Analyse der Schlüsselprozesse und Verbesserungspotentiale hingestellt wird.
Zitat: "Jeder Teilnehmer enthält halb so viele Klebepunkte wie Prozesse. Mit diesen Punkten werden die Prozesse bewertet. [...] Mit Hilfe dieser Methode entsteht eine Gruppeneinschätzung, aus der die Prozesse in eine Rangordnung gebracht werden können. Die Prozesse mit den meisten Punkten sind Schlüsselprozesse."

Ingesamt ist dieses Buch mir jedoch 4 Sterne wert, da es mir geholfen hat einen Gesamtüberblick zu bekommen und ich nun forfahren kann mir "echtes" Wissen über Prozessoptimierung anzueignen.

Fazit: Ich empfehle dieses Buch nur zum Kauf, wenn Sie wirklich noch
überhaupt nicht mit dem Thema in Berührung gekommen sind.

25 von 28 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich.
Konkrete Anleitungen für die Praxis
Von Karla Kolumna
Ein praktischer Ratgeber für die tägliche Arbeit an Prozessanalysen und -veränderungen im Unternehmen. In 14 Schritten werden ohne unnötigen Theorieballast konkrete Anleitungen gegeben. Das handliche Kleinformat regt dazu an, das Buch ständig dabei zu haben und in ruhigen Minuten das Buch irgendwo aufzuschlagen und einzelne Themenbereiche noch einmal nachzulesen.