Produktinformation

• Amazon-Verkaufsrang: #83977 in Bücher
• Veröffentlicht am: 2008-08-14
• Einband: Taschenbuch
• 244 Seiten

Kundenrezensionen

Hilfreichste Kundenrezensionen

2 von 2 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich.
überzeugend und lesenswert
Von Dr. Gerd Stender
Die Erfolgsfaktoren des Handels über unterschiedliche Absatzkanäle werden theoretisch fundiert und prägnant hergeleitet. Mit den zahlreichen Beispielen bleibt Heinemann konsequent praxisnah. Er liefert viele neue Ideen und Anregungen für Wissenschaft und Praxis gleichermaßen. So ist das Buch ein Muss für den engagierten Studierenden und den ambitionierten Praktiker.

Kerstin Stender-Monhemius

2 von 2 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich.
Ein Muss für jeden Händler
Von Paul Niermann
"Ein Buch aus der Praxis für die Praxis - und das mit einer nachvollziehbaren theoretischen Fundierung des Multi-Channel-Handels. Selten war es so spannend, eigenes Handels-Know-how zu vertiefen und um neue Erkenntnisse zu erweitern. Ein gelungener Mix aus aktuellen Konzepten und brandaktuellen, internationalen Best Practices macht dieses Buch zu einem überzeugenden Argument, sich spätestens jetzt mit integriertem Multi-Channel-Handel auseinanderzusetzen. Ein Muss für jeden, der im Handel up-to-date sein möchte und damit ein äußerst lesenswertes Werk von Heinemann!"
Dr. Henning Kreke, Vorstandsvorsitzender der Douglas Holding AG

6 von 8 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich.
Ohne Tiefgang..
Von B. Preuschoff
...dümpelt dieses Buch vor sich hin.

Abgesehen von ärgerlichen Fehlern des Lektors (Tippfehler, Rechtschreibung etc.) und stilistischen Qualitätsmängeln (Wiederholungen etc.), verbleibt die Frage, was man, nachdem man die Lektüre beendet hat, nun mehr weiß als vorher. Der Autor ist zwar bemüht, so viele betriebswirtschaftliche Themen wie nur irgend möglich im Vorübergehen anzureißen, erreicht jedoch nie die inhaltliche Tiefe, die es benötigen würde, um Lösungen aufzuzeigen.

Selbst bei einem der im Buch erwähnten Multi-Channel-Retailer angestellt, hätte ich mir gewünscht, innovative Ansätze für Management und Gestaltung des Unternehmens zu finden. Das Amazon Marktführer ist, Kundendaten extrem wichtig sind und die Abstimmung der Kanäle unbedingt erforderlich ist - das sind keine Neuigkeiten. ABER WIE Amazon das gemacht hat, WIE man Kundendaten am besten managed und WIE man die Kanäle am besten abstimmt - dafür findet man keine Antworten und da wäre es ja erst richtig interessant geworden. Hierstecken dann die delikaten Details, in die man nun leider eintauchen muss, im de facto Dinge zu bewegen - vom Autor leider unbeachtet. Zudem ist das Buch perspektivisch eher für stationäre Händler geschrieben, die sich überlegen, das Internet in Angriff zu nehmen - das ist noch bedingt zeitgemäß, die Welt ist schon weiter.

Fazit:
Verschiedene Abbildungen taugen zur Verwendung auf Folien, aber als Ganzes definitiv kein inhaltlicher Zugewinn. Schon garnicht für diesen Preis.