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Social Media Marketing: Strategien für Twitter, Facebook & Co

Social Media Marketing: Strategien für Twitter, Facebook & Co
Von Tamar Weinberg

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Durchschnittliche Kundenbewertung:
(37 Kundenrezensionen)

Produktinformation

  • Amazon-Verkaufsrang: #72010 in Bücher
  • Veröffentlicht am: 2010-03-03
  • Einband: Broschiert
  • 408 Seiten


Kundenrezensionen

Hilfreichste Kundenrezensionen

40 von 40 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich.
4Gute Tipps für große Firmen
Von Jens Jacobsen
Zur Warnung an alle, denen es trotz des Titels nicht klar ist: Das Buch ist ein Marketing-Buch. Es herrscht Marketing-Sprache darin vor, und es geht immer darum, wie man sein Produkt verkauft (oder seine Person, oder seine Botschaft). Wer das nicht will oder dazu nicht ganz klar steht, der wird wenig Freude an dem Buch haben. Wörter wie 'kommunizieren', 'Markenbewusstsein', 'Umsatz', 'Kampagne', 'Reputation Management' oder 'Markenevangelist' tauchen auf jeder Seite auf.

Die meisten Beispiele kommen von größeren US-amerikanischen Unternehmen. Und an mittlere bis große Unternehmen richtet sich das Buch auch. So rät das Buch, eine Person einzustellen, die sich vollzeit um das Thema Social Media kümmert: einen Community Manger. Falls das nicht geht, soll man eine Beratungsfirma engagieren, die das macht.
Dass das Thema Soziale Netze der Marketing-Beauftragte nebenher betreut oder dass das gar der Chef in einem kleinen Unternehmen selbst macht, ist nicht vorgesehen.

Trotzdem können aber auch Leser aus solchen kleineren Firmen viel Nutzen aus dem Buch ziehen. Denn es schadet ja nicht, zu sehen, wie es die Großen machen. Auch wenn man sich dann manchmal etwas klein vorkommt.

Für meinen persönlichen Geschmack setzt die Autorin manchmal etwas zu wenig voraus. So beschreibt sie Dienste wie Facebook, Twitter oder Xing erst einmal ausführlich, bevor sie zeigt, wie man sie fürs Social Marketing nutzen kann. Und dass man in solchen Sozialen Netzen ebenso wie in Blogposts nicht platte Werbung machen darf, wenn man Erfolg haben will, das sollte heute schon fast jedem klar sein. Auf der anderen Seite ist das Buch aber so auch für alle geeignet, die das Internet bis heute nur zum Googlen oder für E-Mail nutzen.

Nach den sehr ausführlichen Kapiteln zum Warum des Marketing in Sozialen Netzen und zur Planung der Strategie geht es in einzelnen Kapiteln um die wichtigsten Geschmacksrichtungen Sozialer Netze: Blogs, Microblogging / Twitter, Facebook, MySpace, Xing, Wikis und Fragenportale, Soziale Lesezeichen, Soziale Nachrichten / Digg etc., Fotosites, Videos und Podcast.

Diese Kapitel gefallen mir sehr gut. Sie bieten die richtige Mischung zwischen Theorie, praktischen Tipps und Beispielen. Man merkt hier, dass die Autorin diese Methoden selbst schon seit längerem aktiv nutzt. Sie gibt auch Hinweise auf Zusatz-Programme oder -Dienste, die den Umgang mit den Netzwerken erleichtern oder sinnvoll ergänzen. Dabei finden auch alte Hasen neue Tipps.

Fazit:
Das Buch bringt leider einige Beispiele für ein Engagement in Sozialen Netzen von Unternehmen, in Deutschland kaum bekannt sind. Zwar sind es große Unternehmen, aber mehr als deren Namen schon einmal gehört hat hier bei uns kaum jemand. Da wäre es schön gewesen, in ein, zwei Sätzen zu erfahren, welche Zielgruppe zum Beispiel Home Depot anspricht oder was Tyson Foods auszeichnet.
Generell merkt man aber, das das Buch nicht nur übersetzt wurde (von Dorothea Heymann-Reder), sondern dass der Verlag eine deutsche Bearbeiterin engagiert hat (Corina Lange). Ohne sie wäre das Buch auf Deutsch nur halb so nützlich. So finden sich neben den Beispielen aus den USA fast immer auch Hinweise auf die Sites und Netzwerke, die in Deutschland relevant sind. In dem Buch sind also etwa nicht nur Delicious, sondern auch Mister Wong beschrieben, oder nicht nur LinkedIn, sondern auch Xing.

Das Buch kann man jedem ans Herz legen, der in einer Firma arbeitet, die mehr als eine Handvoll Mitarbeiter hat und der modernes Marketing machen will. In dem Buch findet er einen umfassenden Überblick, welche Sozialen Netze relevant ist, was die Nutzer dort tun, und wie man sie nutzen kann, um seine Firma, seine Produkte oder Dienstleistungen dort bekannt zu machen.

33 von 35 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich.
5Etwas Vergleichbares gibt es von keinem deutschsprachigen Autor
Von Fuchs Werner Dr
Angesichts der Bedeutung, die Twitter, Facebook, Blogs und andere Internetphänomene erreicht haben, ist es doch erstaunlich, wie wenig sich Marketer im deutschsprachigen Raum öffentlich dazu äußern. Dieses 2009 unter dem Titel "The New Community Rules: Marketing on the Social Web" erschienene Buch gibt den aktuellen Stand sehr gut wieder, auch wenn die Autorin ihre Thesen vor allem mit amerikanischen Beispielen veranschaulicht. Viel steht über Tamar Weinberg nicht im Buch. Aber unter tamarweinberg.com erfährt man, dass die New Yorkerin zu den Bloggern der ersten Stunde gehörte und eine der führenden Onlinemarketing-Beraterinnen ist.

Das beinahe 400 Seiten umfassende Werk ist in zwölf Kapitel und zwei umfangreiche Blocks von Anhängen eingeteilt. Und schon die "Einführung in Social Media Marketing" zeigt, dass es der Autorin vor allem darum geht, ihren Lesern praxistaugliche Strategien zu vermitteln. Doch ein Minimum an Hintergrundwissen ist einfach notwendig, um taugliche Konzepte zu entwerfen. Darauf weist Tamar Weinberg in der Zusammenfassung ihrer Einführung richtigerweise nochmals hin. Solch nützliche Komprimierungen finden sich übrigens nach jedem Kapitel und erleichtern die Orientierung. Die will ich dem Leser dieser Besprechung ebenfalls bieten, indem ich im Folgenden die Kapitelüberschriften wiedergebe: Ziele setzen in sozialen Netzwerken - Meisterschaft in Social Media: Networking und Umsetzung - Marketing ist Mitwirkung: Der Einstieg - Kommunizieren, Beeinflussen, Lernen: Kundenkontakt durch Blogs - Die Magie des Microblogging: Wie Twitter ihr Geschäft umkrempeln kann - Seien Sie sozial: Facebook, Myspace, Xing und andere soziale Netzwerke - Soziale Netzwerke als Umschlagplätze für Informationen - Zeichen setzen: Social Bookmarking - Mehr Seitenaufrufe durch Social News - Neuer Medienmix: Fotografie, Video und Podcasting - Wie alles zusammenwächst.

Mein Fazit: Tamar Weinberg hat die Messlatte auf eine Höhe gelegt, die von Autoren aus dem deutschsprachigen wohl nicht so leicht zu übertreffen ist. Das ist deshalb nicht so tragisch, da sich die strategischen Überlegungen der Autorin gut übertragen und adaptieren lassen. Zumal es die amerikanische Onlinemarketing-Beraterin versteht, ihre Überlegungen durch Beispiele und Bildmaterial zu veranschaulichen.

10 von 10 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich.
5Status einer deutschen Web 2.0 Bibel
Von Peter Wolf
Manche Bücher fasst man an und nach dem Durchlesen haben sie den Status einer Bibel. Sie liegen auf dem Nachttisch, begleiten auf Reisen und werden am Tag immer wieder rausgezogen, um darin zu blättern und sich inspirieren zu lassen.

"Social Media Marketing" von Tamar Weinberg ist so ein Buch. Obwohl ich schon seit Anfang der 90er im Internet unterwegs bin, hat mich die 2.0 Welle bisher nur gestreift. Ab und an einen Twitter, hier und da einen Eintrag im Facebook-Account für unsere Firma und ein paar private Meldungen bei WKW, dazu eine kleine Gruppe bei Xing, wo aber auch nichts wirklich aufregendes passiert.

Tamar Weinbergs Buch war wie eine 1000W Lampe, die in einer vollgepackten Lagerhalle angeschaltet wird! Sie geht sämtliche Möglichkeiten des Web 2.0 durch, bespricht detailliert was man dort wie tun kann und geht auf Chancen und Risiken ein. Zahlreiche Markierungen an den Seitenrändern meiner Ausgabe stehen neben gelungenen Fallbeispielen von Unternehmen, die Facebook, Youtube und Twitter erfolgreich und innovativ nutz(t)en. Von Größen wie Dell und Caterpillar bis zu einem kleinen Mixerunternehmen, das seinen Umsatz mit einem gelungenen Video um 700% steigen konnte.

Ziele, Netzwerke und Marketing nehmen den ersten Teil des Buchs ein. Danach geht es intensiv durch die Möglichkeiten der Blogs. Nach Twitter folgen die wichtigsten Sozialen Netzwerke, natürlich mit Informationen, wie die Infos dort erstellt werden, was mit ihnen passiert, wie sie vermarktet und bekannt gemacht werden - und was man tunlichst vermeiden sollte.

Sehr wichtig auch das Social Bookmarking, mit vielen Sites die ich noch nicht kannte und nutzte. Mittlerweile bekomme ich täglich auf einigen Websites 20% aller Besucher von Bookmarklinks zu unseren Themen!

Gleiches für Social News, die als ausführlichere Bookmarks eine große Lesergemeinde haben. Hier können Sie Ihre Firmennachrichten (bitte interessant und nicht unbedingt als primäre Werbung) einstellen.

Es folgen wertvolle Hinweise en gros für Fotografie, Video und Podcasting Anwender. Zum Schluß werden alle Möglichkeiten zusammengeführt und Sie haben die Aufgabe die vollgeschriebenen Notizzettel, den schwirrenden Kopf voller Ideen und das ohnehin schon zu enge Zeitkonto unter einen Hut zu bekommen und zu strukturieren.

Und wenn das Buch 150 Euro kosten würde (was es nicht tut), lohnte sich die Anschaffung direkt und ohne Nachdenken.

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